Водоканал Сочи обработал более 1600 обращений жителей за неделю

Специалисты муниципального унитарного предприятия города Сочи «Водоканал» за неделю помогли жителям курорта дистанционно решить 1615 вопросов. Большая часть обращений касалась нештатных ситуаций и работы коммунальных сетей.

Как сообщили на предприятии, 1401 обращение обработали операторы колл-центра, ещё 214 вопросов удалось решить через социальные сети без необходимости посещения Центров оказания услуг.

В «Водоканале Сочи» отмечают, что жители активно сообщают об утечках и других проблемах на коммунальных сетях, что помогает быстрее реагировать на аварийные ситуации.

Для связи с предприятием сочинцы могут воспользоваться несколькими способами: — оставить комментарий в официальных социальных сетях предприятия с указанием геолокации; — позвонить в колл-центр по номеру 444-05-05; — отправить обращение через мобильное приложение «Водоканал Сочи».

На предприятии подчеркнули, что продолжают развивать систему оперативного взаимодействия с жителями, особенно в период повышенной нагрузки на коммунальную инфраструктуру в курортный сезон.

Фото: Bojan Milinkov / Shutterstock / Fotodom

Источник: sochinews.io